Conoce qué puedes hacer si tienes problemas con el registro de tu cuenta en nuestra plataforma Rushbet ❤️
Necesitamos tus datos personales para confirmar que eres mayor de edad (18 años o más) y que cuentas con un documento de identidad mexicano válido, como el INE o IFE 🇲🇽🪪.
¡No te preocupes! Si la verificación no pasa a la primera, tendrás hasta 3 intentos para completar tu registro corrigiendo la información ingresada 🔄😉
✔ Consejos para completar la verificación:
🔹 Ingresa tus apellidos completos (Paterno y Materno).
🔹 Escribe tu nombre tal como aparece en tu documento, sin cambios.
🔹 No agregues prefijos a tu nombre.
🔹 Verifica que tu fecha de nacimiento coincida exactamente con la de tu INE/IFE 🎂🪪
🔹 Si lo prefieres, puedes usar la opción “Subir documento(s) para probar tu identidad”. Es opcional, pero ayuda mucho en la validación 📤✨
Recomendaciones 📸👇
✔ Toma la foto de frente, no en diagonal.
✔ Coloca el documento sobre una superficie plana y sostiene el celular con ambas manos para evitar movimiento.
✔ Asegúrate que la selfie sea lo más clara posible que tu rostro y el documento se vean completos, y que los datos se vean completamente legibles.
✔ Asegúrate de que se vean todos los bordes del documento.
✔ Que los datos sean claros y legibles, sin borrosidad.
✔ Usa buena iluminación, evitando que el flash o reflejos tapen información 💡
🚨 IMPORTANTE🚨
Si agotaste tus intentos y aun así no pudiste completar la verificación, no te preocupes 🙏. En este punto ya estarás registrado, pero tu cuenta permanecerá inactiva hasta completar el proceso.
Por favor, contáctanos a través de nuestro Live Chat 💬 o escríbenos a documentos@rushbet.mx 📧 enviando una foto de tu documento por ambos lados (frontal y posterior) y una selfie sosteniendo el documento junto a tu mejilla (sin cubrir ninguna parte de tu rostro).