⚙️ ¿Por qué debo verificar mi identidad en México?
En Rushbet México verificamos tu identidad para cumplir con la regulación local y garantizar un entorno seguro para todos nuestros usuarios.
Este proceso confirma que:
Eres mayor de edad (18 años o más).
Eres titular de un documento de identidad mexicano válido: INE o IFE.
(No se aceptan pasaporte, licencia de conducir ni otros documentos.)
Razones principales (no exclusivas) para necesitar verificación de identidad:
- Al solicitar el primer retiro.
Información personal adicional necesaria:
- CURP
- RFC
- Ocupación
- Dirección Completa
Como parte de la verificación, se pedirá documentación para probar estos datos.
🔍 Cómo funciona la verificación de identidad
Cuando inicies sesión o completes tu registro, se iniciará el proceso de verificación automática.
Tendrás 3 intentos para corregir cualquier dato ingresado y aprobar la validación.
💻 Si estás en computador:
Cuando inicies sesión, verás una ventana como esta:
Haz clic en “Acepto” para comenzar el proceso.
En la siguiente pantalla tendrás dos opciones:
Opción 1: Escanea el código QR con la cámara de tu celular.
Opción 2: Ingresa tu número de teléfono y recibirás un enlace por SMS.
Abre el enlace en tu smartphone y sigue los pasos indicados.
📱 Desde la app de Rushbet México
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Al iniciar sesión, aparecerá una solicitud para verificar tu identidad.
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Acepta los permisos de cámara y micrófono.
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Presiona “Vamos” para iniciar.
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Sigue estos pasos:
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Toma una foto del frontal de tu INE/IFE.
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Toma una foto del reverso.
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Realiza una selfie frontal siguiendo las instrucciones en pantalla.
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Espera la confirmación de envío exitoso.
💡 Consejos para superar la verificación automática
✔ Ingresa tus nombres y apellidos exactamente como aparecen en tu INE/IFE.
✔ No agregues prefijos como “Sr.”, “Lic.” o abreviaturas.
✔ Asegúrate de que tu fecha de nacimiento coincida al 100%.
✔ Mantén tu documento en buen estado y evita fotos borrosas.
✔ Si lo prefieres, utiliza la opción “Subir documento(s) para probar tu identidad”.
🪪 Recomendaciones para las fotos de tu INE/IFE
Foto del documento
Tómala de frente, no en diagonal.
Pon tu INE/IFE sobre una superficie estable.
Captura todos los bordes del documento.
Asegúrate de que todos los datos sean legibles.
Evita reflejos, destellos del flash o sombras.
Selfie
Tómala de frente, sin filtros ni ángulos.
No cubras tu rostro.
Evita gorras, gafas oscuras o iluminación deficiente.
Mantén tu rostro completamente visible.
❗¿Falló la verificación automática?
Si usas los 3 intentos permitidos y la validación sigue sin aprobarse, ¡no te preocupes!
Tu registro quedará creado, pero la cuenta permanecerá inactiva hasta completar la revisión manual.
En ese caso, contáctanos:
Envíanos:
Foto del frontal de tu INE/IFE
Foto del reverso
Selfie
Siguiendo estas recomendaciones:
✔ Tomar la foto completamente de frente
✔ Documento apoyado sobre una superficie
✔ Imagen sin movimiento y bordes visibles
✔ Datos legibles y buena iluminación
Nuestro equipo verificará la información y activará tu cuenta lo antes posible. 🙌